Livraison et Retours

PRÉPARATION

Nous faisons notre possible pour vous expédier votre colis le plus rapidement possible (normalement dans un délai de 48H ouvrées).

Vous serez prévenues par e-mail dès l’expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenues informés du bon acheminement de votre colis.

FRAIS DE LIVRAISON

LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE

Livraison à domicile via Colissimo, sans signature, en 48/72h (France Métropolitaine) : 6.00€ TTC

 

LIVRAISON VERS LES PAYS DE L’UNION EUROPÉENNE

Livraison à domicile via Colissimo en 4 à 7 jours ou un autre transporteur qui présenterait une offre similaire: 10.00€ TTC

Des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client.

 

LIVRAISON DANS LE RESTE DU MONDE ET LES DOM TOM

Livraison à domicile via Colissimo ou un autre transporteur (FedEx, TnT, etc) entre 10 jours et 20 jours selon la destination: 20.00€ TTC

Pour la livraison hors de l’Union Européenne, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client.

RETOURS

RETOURS POSSIBLES SOUS 14 JOURS FRANCS

Vous avez reçu vos articles mais la taille ou la coupe ne vous conviennent pas ? Pas d’inquiétude, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les produits concernés.

Pour cela, il suffit d’envoyer un mail à support@reveleactivewear.com pour nous faire savoir votre décision de retourner vos articles.

Le ou les Produit(s) doivent être renvoyés dans le même état que lors de l’envoi initial avec l’ensemble des éléments d’emballage, accessoires et notices (même si le(s) Produit(s) a ou ont été déballé(s)), dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de la notification de la décision de rétractation à l’adresse suivante : Lady Crunch, 67 avenue de Suffren 75007 Paris.

Les frais de retour du ou des produits sont à votre charge.

A défaut de respect des présentes conditions, notamment des conditions de retour, Lady Crunch ne pourra procéder au remboursement ou à l’édition d’un avoir pour les Produits concernés.

 

QUELS DÉLAIS ?

Dès l’échange ou le remboursement de votre article, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Dans le cas d’un échange, celui-ci sera traité au plus vite selon disponibilité des produits dans un délai maximum de 15 jours suivant la réception de vos articles. Dans le cas d’une indisponibilité des articles, nous prendrons contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas d’une demande de remboursement, celui-ci sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement ou sur le compte Paypal ayant servi au paiement.